No.04859 管理図異常の原因が分からない場合は?  【村上秀司】 2007/11/29(Thu) 09:52

管理図についての多くの著書には「管理図異常を検出したら原因を調査して処置をとる」と言う表現しか見られないのですが, 実際の管理図管理においては,管理図異常が発生(グラフで検出)した時に原因調査を行いますが,特に「単発の管理限界線外れ」などは工程に変化(変更)が 見られなく,原因が特定出来ない場合があります。(アクション無しで工程は管理状態に戻ります)
このような「管理図異常を検出したがアクションは採らない」の状況は,「工程を管理図管理している」と言えるのでしょうか?

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